انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن أكثر ما يسألنا عنه العملاء.

أين تقدمون خدماتكم؟

نقدم خدمات التوصيل والنقل داخل دولة قطر. تواصل معنا لتأكيد تغطية منطقتك.

كيف أطلب خدمة؟

أرسل لنا الطلب من الصفحة الخاصة بالخدمة، أو عبر واتساب أو الهاتف، وسيتواصل معك فريقنا لتأكيد التفاصيل والمواعيد.

كم تكلفة التوصيل؟

تعتمد التكلفة على المنطقة ونوع الخدمة. تواصل معنا وسنعطيك السعر قبل تأكيد الطلب.

هل تحصّلون قيمة الطلب عند الاستلام؟

نعم. يحصّل السائق قيمة الطلب من العميل عند التسليم، ونسوّي المبالغ مع المتجر وفق كشف حساب واضح.

كيف يتابع متجري طلباته؟

نوفر لكل متجر عميل لدينا حساباً في لوحة سبيدو لمتابعة الطلبات والرصيد والدفعات. استخدم رابط "دخول المتاجر" أعلى الصفحة.

هل يستطيع العميل تتبع طلبه؟

نعم. أدخل رقم الطلب وآخر 4 أرقام من هاتف المستلم في صفحة "تتبع طلبك"، أو افتح رابط التتبع المرسل مع الطلب.

ما المراحل الدراسية التي يشملها توصيل المدارس؟

جميع المراحل من الروضة حتى الجامعة، ذهاباً وعودة أو باتجاه واحد.

هل يمكن تسجيل أكثر من طالب؟

نعم، يمكن لولي الأمر تسجيل أكثر من طالب في الطلب نفسه.

هل تنقلون فرق العمل الكبيرة؟

نعم. أخبرنا بعدد الموظفين ومواعيد الورديات وعناوين السكن والعمل، وسنقترح الترتيب المناسب.

كيف تحمون بياناتي؟

نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمة، ولا يطّلع عليها إلا فريق العمل المختص. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

لم تجد إجابة سؤالك؟

راسلنا على واتساب أو اتصل بنا وسنساعدك.